“Bazı müşterilerimiz kendi datalarını getiriyor ve önceden kendi makinalarından aldıkları çalışmaların aynısını basılmasını istiyor ve renk, görsel nitelik, m2 maliyet hesapları, alternatif Baskı teknikleri ve örneklerini inceleyebiliyor, kıyaslamalarını yapabiliyorlar”
SDS Reklam A.Ş., “Avantajlı Mimaki Günleri” Etkinliği düzenledi. İstanbul’un ardından 1-5 Mart tarihleri arasında Ankara’da gerçekleştirilen etkinlik yine oldukça yoğun ve hareketliydi. Mimaki kullanıcıları, yatırımcıları ve yatırım yapmayı düşünenleri bir araya getiren etkinlik başarılı bir şekilde tamamlandı. Etkinlikle ilgili olarak SDS Reklam A.Ş. Pazarlama İletişim Direktörü Can Yalçın sorularımızı yanıtladı.
SDS, satış ve pazarlama faaliyetlerine tüm hızıyla sürdürüyor. Bu noktada Şubat ve Mart aylarında bir dizi etkinlikler gerçekleştirildi. Bu etkinliklerin programlarını öğrenebilir miyiz?
SDS Reklam A.Ş olarak Müşteri ilişkileri ve memnuniyetlerine verdiğimiz değer aşikardır, interaktif çalışmalar ile özünde eğitim, bilgilendirme, doğru yönlendirme, teknik danışmanlık barındıran bir çok aktivite organize etmekteyiz, bunlardan bir tanesi de Avantajlı mimaki günleri etkinliğidir. Mimaki Etkinliğine, SDS’nin daimi müşterilerine sunduğu bir ayrıcalık olarak başladık. Amaç SDS müşterilerine özel olarak ayrıcalıklı bir fuar imkânı oluşturmak ve hâlihazırda Mimaki kullanan veya makina tercihlerini Mimaki’den yana planlayan müşterilerimiz Mimaki makinalarının detaylı teknik tanıtımı, sunumu alternatif kullanım teknikleri vb. gibi konuları ilk elden alabilmesini sağlamak olmuştur. Bu bağlamda şubat ve mart ayları içerisinde İstanbul Anadolu mağazamız, Ankara mağazamızda, Mimaki makinalarının sergilenmesi ile oluşturulan fuar ortamı ve Antalya mağazamızda düzenlenen teknik eğitim toplantısı bunlara örnektir.
İzlenimlerimiz doğrultusunda bir fuar havasında geçti. Sizin sonuçlarına ilişkin yorumlarınız nelerdir?
Kişiye özel bir fuar gibi nitelendirilebilir elbette, mağazalarımızda tüm makinalar aktif çalışır vaziyette sergilenmekte ve ilgili müşterilerimiz Mimaki’den gelen teknik personel ile direk irtibata geçirilerek merak ettikleri veya varsa soru işaretlerini giderebileceği tüm enformasyonu istediği kadar, isterse saatlerce makine başında direk yetkiliden alabiliyor, bire bir yetkili kişilerden kafalarındaki tüm soru işaretleri ve merak ettikleri tüm cevapları alabilmesi önem arz ediyor.
Gelen ziyaretçilerin değerlendirmeleri nasıl oldu? Etkinlik bu noktada beklentilerinizi karşıladı mı?
Bu etkinliklerin faydası müşterilerimizden aldığımız geri dönüşümler sayesinde oldukça başarılı ve faydalı olarak nitelendiriliyor. Örnek olarak, Ankara dahil, kayseri, Niğde, Adana, İskenderun, Gaziantep vb. gibi daha bir Anadolu şehirlerinden davetiye yollayamadığımız birçok firma temsilcileri, kendi imkanları ile bu etkinliklere katılmak için geldiler. İlgi olağanüstü idi, 2014 yılında Adana Sheraton, 2015 İzmir çeşme Sheraton otellerinde düzenlendi. Davet usulü ile misafirlerimizi davet ettik, Otellerde etkinliği 1 gün ile sınırlamak ve sınırlı misafir sayısı davet etmek yerine, 2016 yılı için de bu etkinliği Şubelerimiz de 5 gün boyunca sergilemek üzere düzenleme kararı alarak herkesin katılımına açık hale getirdik, İlgi olağan üstü idi.
Etkinliği ziyaret edenler hangi konularda aydınlandı? Sunduğunuz hangi hizmetler ön plana çıktı?
Bazı müşterilerimiz kendi datalarını getiriyor ve önceden kendi makinalarından aldıkları çalışmaların aynısını basılmasını istiyor ve renk, görsel nitelik, m2 maliyet hesapları, alternatif Baskı teknikleri ve örneklerini inceleyebiliyor, kıyaslamalarını yapabiliyorlar. Akabinde doğru kullanım teknikleri ile alakalı tüm detayları öğrenebiliyorlar, bu sadece satışta olan makinaların değil, mevcutta kullandıkları kendi makinalarının da doğru kullanım teknikleri, yanlışları, doğrular, alternatif kullanım teknikleri vb gibi kolay ulaşılamayan tüm teknik cevapları direk yetkiliden yüz yüze alabiliyorlar. Diğer bir husus ise SDS farkı ile etkinliğe özel çok özel fiyat ve farklı ödeme seçeneklerinin sunuluyor olması, müşteriler açısından çok beğeniliyor.
SDS, Mimaki dijital baskı makineleri grubunda oldukça titiz ve profesyonel bir çalışma yürütüyor. Bugün itibariyle değerlendirdiğinizde makine satışında belirlediğiniz hedeflere doğru ilerliyor musunuz?
Mimaki zaten tartışmasız bir marka, faydalı olan ve müşterileri teknik anlamda doğru yönlendirebilen bu tarz konsept etkinlikler sayesinde belirlenmiş olan hedeflerin ötesinde bir başarı sağlamaktayız. Ancak başarıdan kastım sadece satış rakamları değil, müşteri memnuniyetleri, teknik eğitimlerin faydaları, satış sonrası destek vb gibi konuları da içeren geri bildirimler de buna dahil, Bunu her bir etkinliğimize artarak devam eden yoğun ilgi ve alaka dan da anlayabiliyoruz.
SDS firmasını dijital baskı makineleri pazarında avantajlı ve ön plana çıkaran özellikler nelerdir?
SDS olarak satılan ürüne güvenmemiz ile birlikte etik ve doğru ticaret anlayışı bu sorduğunuz soruya direk cevaptır diyebilirim. Alternatif seçenekler ve diğer detaylar teferruat olarak kalır.
Bu tarz tanıtım faaliyetleriniz devam edecek mi?
Kesinlikle devam edecek, ileride düzenlenecek tüm etkinliklerimizi tarih, yer ve konularını sizlerin sayesinde duyurmaya devam edeceğiz. Bunun için sizlere müteşekkiriz.
Son olarak eklemek istediğiniz veya sektöre vermek istediğiniz bir mesajınız var mı?
Öncelikle sektörel dergi olarak sizlerin bu sektöre kattığınız değer, bilgi, birikim ve paylaşımlarınızdan ötürü reklamcılık camiası sizlere çok şey borçludur bilmenizi isteriz. Şirketlerimiz ve tüm çalışanlarımız adına teşekkürlerimizi iletir. Etkinliklerimize katılan tüm müşteri ve misafirlerimize gösterdikleri ilgi ve alaka ve teşekkür mesajlarına minnettar olduğumuzu belirtirim. 2016 yılının herkese başarı getirmesi dileği ile saygılar sunarım.
